Les formations

CAP Équipier Polyvalent du Commerce
Secteur(s) professionnel(s) :   Commerce, vente.
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Formation continue ou par Apprentissage

Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce (EPC) est une formation professionnalisante qui prépare les apprenants aux métiers de la vente et de la distribution. Il permet d’acquérir des compétences en accueil, conseil client, mise en rayon et gestion des stocks.
Les certifiés sont principalement employés dans le secteur du commerce et de la distribution, dans des entreprises de taille moyenne, inférieure à 100 salariés et peuvent prétendre aux métiers suivants :
- Employé libre-service
- Hôte/ hôtesse de caisse
- Employé de commerce
- Employé de drive
- Préparateur de commande
 
 
  
 
     

DETAILS SUR LA FORMATION

PRE REQUIS

Etre titulaire d'un CAP, d'un BEP ou d'un BAC afin d'être dispensé des matières gérérales.

 

ORGANISATION DE LA FORMATION

* Formation continue :
Formation du 01/09/2025 au 31/05/2026
420 heures en centre de formation
Jusqu'à 20 semaines de stage pratique
2 jours de formation SST (Sauveteur Secourisme du travail)

* Formation par apprentissage :
420 heures en centre de formation
Contrat d'apprentissage signé entre l'apprenti(e) et une structure professionnelle
2 jours de formation SST (Sauveteur Secourisme du travail)
Cf CFA Aspect Occitanie

* Informations complémentaires :
- Selon le parcours du stagiaire, il y a possibilité d'être dispensé de certaines épreuves (à voir au moment de l'inscription à l'examen)
- L'enseignement général est intégré à la formation pour les personnes n'ayant pas de diplômes.

* Suite de parcours :
Bac Pro Métiers du commerce et de la vente : 
- Option A animation et gestion de l'espace commercial
- Option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
MC (Mention Complémentaire) assistance, conseil, vente à distance

 

RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION

Tarifs :
Formation par apprentissage : aucune participation aux frais pédagogiques de la formation n'est demandée.
Formation continue : les tarifs sont indiqués au moment de l'inscription en fonction du parcours
Possibilité de financement par les OPCO ou autofinancement (nous contacter).

L’Oustal Formation Continue
Route de Paulhac
31380 Montastruc La Conseillère
accueil.loustal31@cneap.fr
05 61 84 21 13

 

PROGRAMME DE FORMATION

BLOC 1 : Recevoir et suivre les commandes

Participer à la passation des commandes fournisseurs.
Réceptionner.
Stocker.
Préparer les commandes destinées aux clients.
 

BLOC 2 : Mettre en valeur et approvisionner

Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits.
Mettre en valeur les produits et l'espace commercial.
Participer aux opérations de conditionnement des produits.
Installer et mettre à jour la signalétique.
Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire.

BLOC 3 : Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

Préparer son environnement de travail.
Prendre contact avec le client.
Accompagner le parcours client dans un contexte professionnel.
Finaliser la prise en charge du client.
Recevoir les réclamations courantes.

Modalités pédagogiques : cours théoriques, cours pratiques, mise en situation.
Modalités d'évaluation : évaluations orales et écrites tout au long de l'année en conformité avec les épreuves de l'examen.

Modalités des épreuves d'examen :
EP1 : oral (20min)
EP2 : pratique et oral (45 min)
EP3 :pratique et oral (35min)

* Personne en situation de handicap : la formation peut être adaptée aux personnes en situation de handicap.
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Référente handicap : Mme Mas.

N°RNCP : 34947
Nom du certificateur : Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse
Date d'échéance de l'enregistrement : 31/08/2025


Crée le 12/03/2025